Горничная

Девушка Вильгельмина (Милли) Каллоуэй, освобождённая условно-досрочно из тюрьмы за непредумышленное убийство, устраивается на работу горничной к богатой женщине Нине Винчестер в её доме в Грейт-Неке. Нина говорит Милли, что она нуждается в помощи по дому из-за беременности, но просит не сообщать об этом её мужу Эндрю. Поскольку работа подразумевает постоянное проживание, Нина отводит Милли спальню на чердаке, у которого дверь можно запереть только со стороны коридора. В первый день работы Нина знакомит Милли с Эндрю и их дочерью Сиси. Нина, первоначально приветливая с Милли, постепенно начинает относиться к ней с презрением и высокомерием. Так, она обвиняет её в пропаже записей к родительскому собранию, хотя Милли отрицает свою причастность. Эндрю успокаивает Нину и объясняет Милли, что его жена последнее время эмоционально нестабильна. Позже Нина отдаёт Милли ключ от чердака. Милли замечает к себе пристальное внимание садовника Энцо, работающего на Винчестеров.

Милли, пытающаяся сохранить свою работу как право на УДО, проявляет беспокойство из-за противоречивого поведения Нины. Когда Нина требует забрать дочь после занятий балетом, Милли впоследствии выясняет, что Сиси ещё неделю назад договорилась ночевать у подруги. Дома Милли впервые встречается с Эвелин, властной матерью Эндрю. Ночью Милли из-за бессонницы смотрит телевизор вместе с Эндрю в его комнате, после чего их застаёт Нина. Когда Эндрю уходит в спальню, Нина сначала увольняет Милли, но затем даёт ей ещё один шанс и требует держаться подальше от её мужа. Милли и Эндрю начинают чувствовать взаимное влечение.

На встрече Нины и её подруг Милли узнаёт об отсутствии у той беременности. Также Милли выясняет, что Нина ранее лечилась в психиатрической больнице, и позже находит в ванной комнате пузырьки с лекарствами. Нина дарит Милли одежду, после чего просит забронировать отель и купить билеты на бродвейский мюзикл. Во время занятий Сиси балетом одна из женщин рассказывает Милли, что Нина находилась в больнице за попытку утопить дочь и совершить самоубийство через передозировку. Позже Нина обнаруживает купленные билеты и бронь, но отрицает, что давала Милли такие указания, и заявляет о поездке Сиси в балетный лагерь. На время их отсутствия Эндрю и Милли тайно посещают мюзикл, вместе ужинают и заселяются в отель. Милли получает на телефон множество негативных сообщений от Нины и расстраивается, но Эндрю утешает её, и они занимаются сексом.

Когда пара возвращается домой, Милли понимает, что Нина в курсе её тюремного срока. Нина находит афишу мюзикла и угрожает Милли. Эндрю заступается за неё и требует от Нины покинуть дом. После её ухода Эндрю и Милли продолжают встречаться. Однажды утром Милли решает подать Эндрю завтрак в фамильной фарфоровой посуде от его матери Эвелин, но внезапно пугается наблюдающего за ней на улице Энцо и нечаянно разбивает тарелку. Эндрю увольняет Энцо и просит Милли не выбрасывать осколки. Вечером Эндрю спрашивает у Милли, почему осколки невымытые, на что она отвечает, что не хотела порезаться. Затем они идут на чердак, пьют шампанское и занимаются любовью. Утром проснувшаяся Милли обнаруживает опустевший чердак и запертую снаружи дверь.

Далее действие разворачивается вокруг Нины, которая забирает Сиси из лагеря и рассказывает ей в письме правду о своём браке. Она, будучи матерью-одиночкой, влюбилась в Эндрю, а в начале брака он начал проявлять тотальный контроль над ней. Эндрю велел Нине перекраситься в блондинку, но она забыла об этом, и в отместку он запер её на чердаке. Эндрю приказал Нине вытащить сто волосков из головы, а когда он ей заявил, что на одной пряди не хватает фолликула, снова заставил её сделать это. Затем он подсыпал Нине в воду наркотик, обвинил её в попытке утопления Сиси и самоубийства, после чего отправил в психиатрическую больницу. Когда Нина выписалась, Эндрю продолжал мучить её, удерживая на чердаке за любые оплошности. Нина пыталась рассказать правду остальным, но ей никто не поверил, кроме Энцо. Решив избежать издевательств со стороны Эндрю, Нина наняла Милли. Она предугадала, что Эндрю уйдёт от неё ради Милли, и надеялась, что та сможет защитить себя.

Тем временем в наказание за разбитую посуду Эндрю даёт Милли осколок через щель под дверью и требует, чтобы она порезала себе живот двадцать один раз за каждый фрагмент тарелки. Далее показываются события прошлого Милли, когда она убила одноклассника-насильника, но ей также никто не поверил, и девушка пошла на сделку со следствием, отсидев десять лет в тюрьме вместо пятнадцати и выйдя по УДО. Утром Эндрю приходит на чердак к Милли, но она наносит ему удар в шею ножом для сыра, спрятанным для неё Ниной, и запирает его. Позже Милли под угрозой поджога чердака заставляет Эндрю вырвать себе зуб плоскогубцами. Когда Сиси предлагает Нине спасти Милли, Нина пробирается в дом и открывает дверь чердака, не подозревая, что там находится Эндрю. Тот нападает на обеих, но Милли предположительно удаётся сбежать. Эндрю предлагает Нине возобновить отношения, однако она заявляет, что лучше умрёт, чем будет дальше жить с ним. Тогда Эндрю атакует Нину, но внезапно появившаяся Милли сбрасывает его с лестницы. Нина роняет лампочку, надеясь создать видимость, будто Эндрю пытался вкрутить её в люстру и упал.

Прибывшая полиция замечает, что улики ставят под сомнение объяснение Нины о смерти Эндрю. Женщина-полицейский упоминает, что её сестра когда-то была помолвлена с Эндрю. Явно намекая, что ей известна истинная сущность Эндрю, она признаёт его смерть несчастным случаем. После похорон Эндрю, где его восхваляют как опору сообщества, Нина выдаёт Милли чек на 100 тысяч долларов и уезжает с Сиси.

В финале Милли проходит собеседование у подруги Нины по её рекомендации. Женщина намекает о жестокости своего мужа, а Милли спрашивает, когда можно приступить к работе.