Служанка

Чон То-ён — Ын-и

Ли Чон-чжэ — Хун

Ли заявил, что Хун использует «неожиданное поведение», то есть совершает поступки, которых окружающие его женщины не ожидают, чтобы сохранять власть в среде, полной напористых женщин. Ли добавил, что негативная реакция Хуна на то, что Хэ-ра организовала аборт Ын-и без его участия, служит примером того, как человек «способен на такой эгоизм и двуличие, притворяясь, что ставит интересы другого на первое место, а на самом деле думает только о себе».

Юн Ю-чжон — Пёнсик

Со У — Хэ-ра

Ан Со-хён — Нами

Пак Чжи-ён — Ми-хи

Хван Чон-мин — друг Ын-и

Мун Со-ри — акушерка

Бет Аккомандо сравнила нескольких персонажей с персонажами «Великого Гэтсби» и заявила, что они «заботятся только о себе и об образе совершенства, который демонстрируют».

Ранний черновик сценария написала Ким Су-хён, но после того как режиссёр Им Сан-су так сильно переработал сценарий, что Ким сочла его полностью авторским произведением Има, она решила покинуть проект и публично выразила своё недовольство. Хотя фильм включает некоторые ключевые элементы оригинала, «Служанки» Ким Ки-ёна 1960 года, Им говорил, что старался вовсе не думать о нём в ходе съёмок, чтобы создать современное и самостоятельное произведение. Одно существенное различие между версиями состоит в том, что оригинальный фильм происходил в среднем классе, а ремейк помещён в среду крайне состоятельной верхушки. Им объясняет это социальной структурой Южной Кореи около 1960 года, когда начал формироваться средний класс и многие бедняки переезжали из деревень в города на работу: «женщины становились служанками, которые служили не только богатым, но и среднему классу, и этот вопрос лёг в основу работы Ким Ки-ёна. Что я понял, переосмысляя „Служанку“ спустя 50 лет, так это то, что сейчас богатых людей гораздо больше, есть люди-миллионеры. ... Я хотел показать реальность, в которой домохозяйки из обычных семей тоже вынуждены заниматься тяжёлым трудом». Фильм был спродюсирован сеульской компанией Mirovision.

Им заявил, что дизайн дома отражает «традиционный европейский образ жизни», которым в 2010-х годах наслаждались состоятельные люди по всему миру, и что «Лично я сомневаюсь, что это жизнь, которой они действительно наслаждаются, или что это не скорее для показухи». В кадрах «с высоты птичьего полёта», которые время от времени использованы в фильме, большая вычурная люстра выступает наблюдателем, смотрящим сверху вниз на буржуазную семью, на которую работает Ын-и. Она также играет роль в драматической и трагической развязке судьбы героини фильма. Эта люстра во всех деталях является копией работы 2008 года «Песнь Диониса», созданной художником Бэ Ён-хваном. Решение включить люстру в «Служанку» было весьма обдуманным. На первый взгляд светильник выглядит как изящное изделие в стиле модерн, но при ближайшем рассмотрении становится видно, что его зелёные стеклянные детали — это острые осколки разбитых винных и сочжу бутылок. В том же смысле члены высокопоставленной семьи в фильме на первый взгляд выглядят элегантно, но на самом деле они настолько эгоистичны и жестоки, что разбивают сердце своей служанки.

Что касается первой сцены самоубийства, Им заявил, что её целью было показать последствия самоубийств в Корее и что зритель, как и главная героиня, не знает обстоятельств первого самоубийства: члены широкой публики узнают о самоубийствах, а затем продолжают жить дальше, не задумываясь об обстоятельствах этих самоубийств.

Им заявил, что в отношении сцены дня рождения «я хотел, чтобы зрители задумались, сможет ли [Нами] по-настоящему оправиться от такого события?» Он добавил, что продюсер фильма безуспешно требовал её удаления и что «вокруг этой последней сцены было много споров», однако фильм «был бы просто так себе», если бы финальная сцена была удалена.

В фильме есть две сцены, в которых видно большой шрам, или ожог, на верхней части бедра Чон То-ён. Режиссёр Им Сан-су сказал: «У Чон То-ён действительно есть там шрам, и до начала съёмок она упомянула мне о нём, потому что знала, что в фильме много сцен с обнажением. У меня не было ни проблем, ни трудностей с этим при съёмках, но по мере продвижения съёмок я почувствовал, что шрам очень хорошо соответствует идеям фильма, поэтому действительно было так, что у меня было несколько сцен, специально сфокусированных на нём. Мы могли бы стереть его с помощью компьютерной графики, но я поговорил с Чон То-ён об этом, и мы оба согласились, что он так хорошо соответствует фильму, что его стоит оставить».

Фильм вышел в Южной Корее 13 мая 2010 года. Его выпустила компания Sidus FNH; он открылся на 679 экранах и возглавил кассовый чарт в первый уик-энд, собрав около 5,7 млн долларов. После второй недели число экранов сократилось до 520, и «Служанка» опустилась на второе место чарта, уступив «Как приручить дракона». Box Office Mojo сообщает об общем сборе в 14 075 390 долларов на внутреннем рынке фильма. Фильм получил 2 289 709 зрителей по всей стране и стал 10-м по посещаемости отечественным релизом года. Международная премьера состоялась 14 мая в конкурсной программе Каннского кинофестиваля 2010 года. Права на американский прокат приобрела компания IFC Films, которая выпустила фильм в 2011 году. Права на прокат в Латинской Америке приобрела Energia Entusiasta. Фильм доступен в Amazon Prime Video в Латинской Америке.

После показа в Каннах Мэгги Ли из The Hollywood Reporter назвала фильм «пламенно-сексуальной мыльной оперой, сатира которой на высшее общество иногда так же беспощадна, как в „Церемонии“ Клода Шаброля». Однако Ли также отметила у фильма несколько заметных недостатков: «сюжетные повороты вопиюще мелодраматичны», и «даже при выверенной игре Чон Ын-и её характеристика проблематична... [О]тсутствие мотивации её поведения не слишком убедительно». Ли Хё-вон из The Korea Times была полна похвал, заявив, что Им «создаёт чувственный, безупречно скроенный фильм, который пульсирует интригой, живыми персонажами и тонко выстроенной мелодрамой». В 2014 году фильм попал в список журнала Time «12 лучших фильмов о женской мести» наряду с другим южнокорейским фильмом «Lady Vengeance»; рецензия гласила: «мрачная, блестящая „Служанка“ натягивает вокруг зрительского интереса шелковистую нить напряжения, вплоть до жестокой мести, которую Ын-и вершит над своими мучителями».

Бет Аккомандо из KPBS описала историю как «соблазнительный и тревожный триллер, в котором открытое насилие встречается редко, но беспощадная манипуляция и равнодушие к людям обычны».

На агрегаторе рецензий Rotten Tomatoes 69% из 72 рецензий критиков положительные. Консенсус сайта гласит: «Ремейк „Служанки“ Им Сан-су с трудом выбирается из тени оригинала, но предлагает собственные уникальные и откровенно чувственные удовольствия». На Metacritic фильм имеет средневзвешенную оценку 68 из 100 на основе 21 критика, что указывает на «в целом благоприятные отзывы».